자주하는질문
Faq
2021-04-08
조회 3

등급 판정서, 도축 증명서 , 거래명세서 등 필요한 서류가 있으실 경우

마이페이지 > 1:1문의  or 고객센터 064-702-0565 or 카카오톡 (주)혼디 채널을 통하여 문의 주실 경우

고객님의 등록된 이메일 또는 요청하는 팩스번호로 확인 후 발급 해드립니다.



2020-03-02
조회 90

* 제품 수령 후 이상이 있을 경우 제품의 사진을 전송합니다.

* 사진전송 : 카카오톡 채널 (주)혼디 & 010-8618-0567

* 어느 누가 확인을 하여도 반품 받아야 할 경우 반품 처리가 가능 합니다.

* 지방이 많거나 문제 되는 부분 제거후 사용할 수 없는 부분은 수율을 잡고 처리 합니다.

* 그 외의 경우 담당자와 협의 합니다.

2019-12-12
조회 108


결제완료 > 상품준비중 > 출고 > 배송 시작 진행이 됩니다.

당일 출고는 오전 10시까지 '결제완료' 된 제품에 대하여 당일 발송 처리가 되며 그 이후 주문 시간은 다음날 발송으로 진행 됩니다.


* 결제완료 이후 취소 or 주소지 변경을 원하시는 경우 064-702-0565 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

* 상품 준비중 이후 취소 or 주소지변경 처리가 불가능 합니다.

* 금요일 10시 이후 / 주말 '결제완료' 제품은 월요일에 출고 됩니다.

* 내부 물량의 따라서 배송 기한이 상이 할 수 있습니다.

* 신선제품 특성상 주말,공휴일 출고 불가


* 택배사 : 로젠택배

* 택배사 상황에 따라 타택배 이용하여 발송 될 수 있는점 참고 부탁 드립니다.

* 택배사 사정 ( 천재지변,기상악화,코로나19 등 ) 상황의 따라 출고 기간이 늦어 질 수 있습니다.


2019-12-12
조회 106

* 당일 도축하여 당일 생산 된 제품을 발송 드립니다.

* 농업회사법인(주)혼디축산 의 제품은 100% 제주산 입니다.

* 좋은 품질의 제품을 경쟁력 있는 가격으로 제공 합니다.

* 게시된 내용 과 동일한 상품 / 서비스 를 제공 합니다.

* 교환 / 반품 / 환불 등은 [업체 반품규정] 에 따라 처리 합니다.

* 이용시 불편사항이 있다면 본사 및 담당자에게 문의 부탁 드립니다.

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